اين چند روز اول ماه اسÙند روزهاي تغيير Ùˆ دگرگوني براي من بود كه در وقت مناسب در مورد ان ØµØØ¨Øª مي كنم . هميشه كار وجود دارد Ùˆ انهم مسائل Ùˆ درگيريها Ùˆ چالشهاي مخصوص بخود را دارد Ùˆ در همه جا هم معمولا اينها همه بنوعي مشابه است ولي انچه از همه اين مشكلات Ùˆ درگيريها Ùˆ چالشها مي ماند آن كارهايي است كه انجام شده است Ùˆ روابطي است كه با ديگران ايجاد شده است . هيچكس نمي تواند بگويد كه در همه ØØ§Ù„ توانسته است روابط مثبت با همه ايجاد كند . هر تغيير Ùˆ دگرگوني Ùˆ ØØ±ÙƒØªÙŠ Ø¨Ù‡Ø± ØØ§Ù„ مواÙÙ‚ Ùˆ مخال٠خود را دارد .بعضي Ù…Ø®Ø§Ù„ÙØªÙ‡Ø§ بر مبناي Ù…Ù†Ø§ÙØ¹ÙŠ Ø§Ø³Øª كه بخطر Ø§ÙØªØ§Ø¯Ù‡ است يا تصور خطر ÙŠ است كه در اذهان بوجود امده است يا عدم درك درست يك عمل در انزمان خاص است ولي آنچه مسلم است اينكه زمان بهترين قاضي است براي همه اعمال Ùˆ كرده هايي كه داشته ايم . Ùˆ در اين گذشت زمان است كه براي خيلي از همين Ù…Ø®Ø§Ù„ÙØ§Ù† اصالت Ø±ÙØªØ§Ø±Ù‡Ø§ اشكار مي شود .

 روز يكشنبه براي شركت در مراسم نهمين دوره جايزه ملي بهره وري Ùˆ تعالي سازماني راهي تهران Ùˆ سالن همايشهاي صدا Ùˆ سيما شدم . نتيجه ارزيابي روز يازدهم بهمن ماه شركت مشخص شده بود Ùˆ قرار بود در اين روز تقدير نامه دو ستاره به شركت اهدا گردد . تقدير نامه اي كه قرعه Ø¯Ø±ÙŠØ§ÙØª ان كه ØØ§ØµÙ„ تلاش همه همكاران عزيز از مدير عامل Ù…ØØªØ±Ù… Ùˆ كليه مديران Ùˆ روسا Ùˆ …. در سازمان بود بنام من Ø§ÙØªØ§Ø¯ Ùˆ تقدير نامه توسط وزير صنعت Ùˆ تجارت Ùˆ…. ( اينقدر اسم اين وزارتخانه دراز Ùˆ بلند شده است يادم Ø±ÙØª كه Ú†Ù‡ هست! ) داده شد . بعد از وزير يكي از بزرگان صنعت در بخش خصوصي جناب اقاي Ù…ØØ³Ù† خليلي ايستاده بود Ùˆ براي من لذت بخش ترين بخش آن همين دست دادن با ايشان Ùˆ چند كلام كوتاهي بود كه ردو بدل شد ØŒ او كه قبل از اين مراسم اهدا در سخناني كه بسختي بيان مي كرد Ùˆ ØØ¶Ø§Ø± را ” گلهاي من ” خطاب مي كرد همه را بشع٠اورد . چقدر دوست داشتم در همان روي صØÙ†Ù‡ صورت ايشان را مي بوسيدم كه از كار Ø§ÙØ±ÙŠÙ†Ø§Ù† Ù…Ø·Ø±Ø Ø¨Ø®Ø´ خصوصي در كشور هستند . كساني كه شايد ديگر با Ø±ÙØªÙ† انها كساني را جايگزينشان نداشته باشيم . كساني كه بمÙهوم واقعي كلمه كار Ø¢ÙØ±ÙŠÙ†Ù†Ø¯ . شايد خيليها باشند كه ØµØ§ØØ¨ كارخانه هستند Ùˆ بيشتر از اينها هم دارند ولي هيچكدام را خودشان نساخته اند ولي امثال ايشان يا آقاي ØªØØµÙŠÙ„ÙŠ شيبه يا اقاي مهندس موسوي Ùومن شيمي يا اقاي ابراهيمي دايتي  كساني هستند كه آجر به اجر شركتهاي خود را خودشان روي هم گذاشته اندو …. ارزو مي كنم اينها كه در اينمورد تنها نيستند Ùˆ ليست آنها بيشتر از اين است كه من اشاره كردم تا هستند مورد توجه Ùˆ قدرداني قرار گيرند تا الگوهاي ÙƒØ§Ø±Ø§ÙØ±ÙŠÙ†ÙŠ Ø¯Ø± كشور شوند در شرايطي كه همه بدنبال دلالي Ùˆ كسب مال در كوتاهترين زمان ممكن از هر طريقي هستند وجود اينها نعمت است . همه اينها شايد از نظر اصول مديريتي از يك الگوي خاص تبعيت نكنند Ùˆ هر كدام سبك خاص خودشان را داشته باشند كه شايد با الگوهاي رايج Ùˆ شناخته شده مديريت همخواني نداشته باشد ولي در يك اصل مشترك هستند Ùˆ ان كار Ø§ÙØ±ÙŠÙ†ÙŠ Ø§Ø³Øª كه قاعدتا نبايد قاعده مند باشد! چند روز قبل با يكي از اين عزيزان كار Ø¢ÙØ±ÙŠÙ† كه در دهه ۴۰ از بنيانگذاران صنعت در اين كشور بود تلÙني ØµØØ¨Øª مي كردم زنگ زده بودم براي اينكه جوياي ØØ§Ù„Ø´ باشم بعد از عملي كه انجام داده بود صداي خسته اش كه ناشي از مشكلات مبتلابه صنعت بود دلم را بدرد اورد . صنعتي كه اينان با ان زندگي كرده اند Ùˆ… وزير صنايع در سخنانش با اشاره به سخنان معاون خود كه قبل از ايشان سخنراني كرد Ùˆ Ú¯ÙØª كه الگوهاي تعالي ØŒ غربي هستند Ùˆ بايد بومي سازي شوند به اين نكته اشاره كرد كه در اين امور كه به تكنولوژي مرتبط هستند نبايد خيلي اصرار به بومي سازي كنيم چراكه اين مقولات در همه جا يكسان هستند .

يكي از وجوه اصلي اين الگو رشد متوازن در همه ÙØ± ايندها در سازمان است نكته اي كه شايد عدم توجه به ان در سازمانها Ùˆ ØØªÙŠ Ø¯Ø± توانمنديهاي شخصي باعث بروز مشكلات عديده اي شده است Ùˆ مي شود . توسعه نامتوازن مي شود يك موجود زنده با اندام نامتناسب كه عملا هيچكدام كارايي ندارند Ùˆ اين موجود زنده بدون ÙØ¹Ø§Ù„يت موثر انقدر بدر Ùˆ ديوار ميزند تا بميرد ! يكي از اشتباهاتي كه Ù…ØªØ§Ø³ÙØ§Ù†Ù‡ خانواده ها مي كنند تاكيد بيش از ØØ¯ÙŠ Ø§Ø³Øª كه بر رشد ØªØØµÙŠÙ„ÙŠ ÙØ±Ø²Ù†Ø¯Ø§Ù†Ø´Ø§Ù† دارند بدون توجه به رشد توانمنديهاي ديگر انها مانند اداب معاشرت ØŒ تعامل با مردم ØŒ هنر ØŒ ورزش Ùˆ…. كه عملا باعث مي شوند ÙØ±Ø²Ù†Ø¯Ø§Ù†Ø´Ø§Ù† در مواجهه با كوچكترين مشكلات واقعي زندگي در هم بريزند ! سازماني كه به كيÙيت Ù…ØØµÙˆÙ„ توجه مي كند بايد به كيÙيت Ø±ÙØªØ§Ø± با مشتري خود هم توجه كند Ú†Ù‡ مشتري خارجي Ú†Ù‡ مشتري داخلي ( كاركنان) بايد به كيÙيت برخورد انتظاماتش با ارباب رجوع توجه كند بايد به نوع تعامل روابط عمومي اش با بيرون Ùˆ داخل سازمان توجه كند . سازماني كه بر روابط ناصØÙŠØ مديران Ùˆ كاركنان بنا شده است نمي تواند يك سازمان صادر كننده نمونه باشد مگر اينكه در اينكار تقلب كند ! …. اگر به اين الگوها Ú†Ù‡ دست نخورده Ùˆ Ú†Ù‡ بومي شده براستي عمل شود Ùˆ همه در سازمانها بدرستي به اصول ان عمل كنند مسلما نتايج مثبت ان در همه عرصه ها نمايان خواهد شد .
