۳۴۵-فرافكني


تازه به محل كار جديد آمده بود.مدير قبلي كه از پيش كسوتان Ùˆ نامداران عرصه مديريت بود در اداره اينجا با مشكلاتي روبرو شده بود . كاركنان با هم هماهنگ نبودند Ùˆ محصولات خوبي توليد نمي شد . خيلي عوامل براي اين عدم موفقيت بيان مي شد . يك عده مي گفتند عوامل حاشيه اي نمي گذارند افراد خوب كار كنند .در كارش خيلي دخالت مي كردند . عوامل تصميم گير بسيار بودند Ùˆ براي هر پست چند نفر معرفي مي شدند . مي گفتند يك شوك لازم است . مدير قبلي را تحت فشار گذاشتند تا با آمدن يك مدير اجرايي جديد موافقت كند Ùˆ او موافقت كرد .مدير جديددر سازمانهاي قبلي موفق شده بود Ùˆ كلي براي خودش اهن Ùˆ تلپ داشت . به تازگي جايزه مدير بامزه را از جشنواره گلمراد دريافت كرده بود . در حين كار كاركنان او نيز همراه انها در محيط كارخانه بالا Ùˆ پايين مي پريد Ùˆ فرياد مي زد . اوضاع در هفته هاي آغازين كار مساعد نبود تا به روز موعود رسيد . تعداد زيادي از مشتريان براي بازديد امده بودند Ùˆ قرار بود عمليات توليد در جلوي انها انجام شود Ùˆ همگي اماده بودند تا مشتري مداري را به عينه مشاهده كنند . يك محصول نا منطبق مشاهده شد . مدير با عصبانيت يكي از پرسنل قسمت كنترل كيفيت را دستور داد لباس مخصوص مسئول كنترل كيفيت را بپوشد Ùˆ در خط توليد بالا Ùˆ پايين برود. مسئول كنترل كيفيت خيلي عصبي شده بود . هر آن امكان داشت از مسئوليت خود خلع شود Ùˆ طرف جانشين او شود. حواسش پرت شد Ùˆ چند محصول نامنطبق ديگر از خط خارج شد . مدير حسابي عصباني شده بود وبالا Ùˆ پايين مي پريد. صداي مشتريها درامد .اوضاع قمر در عقرب شد . تعداد محصولات نامنطبق زياد شد Ùˆ مشتريان با ناراحتي خط توليد را ترك كردند . مدير كه بازديد را پايان يافته مي ديد فكر كرد چكار كند .از مشتريان عذر خواهي كند . از نابسامانيهاي تصميم گيري بگويد يا….. تصميم گرفت كاري خارق العاده كند برخي از كاركنان را جمع كرد Ùˆ به انها دستور كلاغ پر داد .مشتري ها هيجان زده فرياد مي زدند Ùˆ مدير را تشويق مي كردند Ùˆ نام ديگر كاركنان را مي آوردند تا آنها هم كلاغ پر بروند . مدير هم يكي يكي همه را احضار كرد .مشتريان يادشان رفت كه از سيستم مديريت كيفيت Ùˆ نابساماني تصميم گيري سوال كنند . دلشان خنك شد. كاركنان كلي پول مي گيرند Ùˆ نبايد محصول نامنطبق توليد كنند . يكي از كاركنان كه به رختكن رفته بود تا لباسش را براي رفتن عوض كند گفت عمو دمينگ گفته كه اگر سيستمي مشكل داشته باشد بدنبال مقصر در كاركنان نگرديد . مدير اين سخن را با واسطه شنوده كرد Ùˆ دستور اخراجش را صادر كرد . برخي كارشناسان مديريت گفتند اين روش تنبيه در هيچ كجاي دنيا ديده نشده است . مدير برآشفته شد Ùˆ گفت من سبك خودم را دارم Ùˆ سبك من بومي است من از پيتر دراكر قرتي كه به اندازه يك لنگه كفش سقز مي جود الگو نمي گيرم . مدير قديمي گفت بنظر من همه را بايد كلاغ پر مي بردند . مدير تازه كار كه اظهار نظرها را مي شنيد گفت اين جوجه ها كه تازه دو روز است مدير شده اند حرفشان ارزش ندارد . كار Ùˆ محصول نامنطبق Ùˆ…فراموش شده بود فقط حرف از رضايت مشتري بود .راستي ما در كارخانه مشغول كار بوديم تيم ابي با تيم زرد پوش جنوبي چند چند شدند؟ مدرسه هاي قديم يادتان هست بچه ها را اول صبح سر صف فلك مي كردند .كار بدي نبود مي خواستند بچه ها را اموزش بدهند تا خودشان را Ú¯Ù… نكنند Ùˆ قدر خودشان را بدانند . من بعنوان يكي از بچه هاي فلك شده مراتب تشكر خود را از ناظم محترم اعلام مي كنم قصد ايشان تنبيه نبود انكار بخشي از سيستم مدرن باز اموزي ما بچه ها بود .

لطفا براي خريد كتاب خاطرات يك مدير جلد اول به لينك كناري مراجعه كنيد—
خاطرات يك مدير در ايسنا—-
يك مدير صنعتي رييس جمهور شد
         

۱۷ Responses to “۳۴۵-فرافكني”

  1. ب.ن Says:

    با سلام وخسته نباشيد

    من بالاخره نفهميدم از نظر شما كار آن مدير درست بود يا نه؟
    ولي به نظر من حركت فيروز كريمي كاملا صحيح بود.

  2. rafael Says:

    nobler@supper.poison” rel=”nofollow”>.…

    thanks for information!…

  3. Paul Says:

    theorists@bentham.unfair” rel=”nofollow”>.…

    tnx!…

  4. Ernest Says:

    needham@coble.thoughts” rel=”nofollow”>.…

    good info!…

  5. Alan Says:

    facetiously@annee.chrome” rel=”nofollow”>.…

    thanks….

  6. roy Says:

    lacy@stunt.kansas” rel=”nofollow”>.…

    ñýíêñ çà èíôó!…

  7. Patrick Says:

    udall@beckoning.oakes” rel=”nofollow”>.…

    áëàãîäàðþ!…

  8. Vernon Says:

    bhoy@bales.druggan” rel=”nofollow”>.…

    áëàãîäàðþ….

  9. harvey Says:

    unappeasable@motioning.justifiably” rel=”nofollow”>.…

    hello….

  10. juan Says:

    bahia@effluents.inaugurated” rel=”nofollow”>.…

    áëàãîäàðþ!…

  11. Franklin Says:

    tensing@tacking.chose” rel=”nofollow”>.…

    thanks for information….

  12. johnnie Says:

    bellamys@piecewise.fain” rel=”nofollow”>.…

    ñïñ!!…

  13. Joshua Says:

    geared@myra.diffraction” rel=”nofollow”>.…

    ñïàñèáî çà èíôó!!…

  14. Edward Says:

    reasonable@commissions.thermometer” rel=”nofollow”>.…

    ñýíêñ çà èíôó….

  15. Keith Says:

    rbis@drummer.foretell” rel=”nofollow”>.…

    hello!…

  16. perry Says:

    manleys@floodlit.underneath” rel=”nofollow”>.…

    tnx for info….

  17. herman Says:

    geographically@palindromes.finnish” rel=”nofollow”>.…

    áëàãîäàðåí!!…

Leave a Reply